Política de Privacidade
Última atualização: 12/08/2024
A Fragrantica se compromete a proteger a privacidade dos seus dados pessoais e a garantir a transparência no uso das informações que coletamos. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como os seus dados são coletados, utilizados, armazenados e protegidos, conforme as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao utilizar nosso site, tais como:
- Informações de contato: Nome, e-mail, telefone, endereço.
- Dados de pagamento: Informações de cartão de crédito ou débito, e dados de transações.
- Informações de navegação: Cookies, endereço IP, localização geográfica, comportamento de navegação.
2. Uso dos Dados Pessoais
Os dados coletados são utilizados para os seguintes fins:
- Processamento de pedidos: Confirmação, pagamento, envio e entrega dos produtos adquiridos.
- Comunicação: Envio de atualizações sobre seus pedidos, novidades, promoções e campanhas de marketing, desde que você tenha consentido em recebê-las.
- Melhoria da experiência do usuário: Análise do comportamento de navegação para aprimorar o nosso site e serviços.
- Cumprimento de obrigações legais: Atendimento a exigências legais e regulamentares.
3. Compartilhamento de Dados
A Fragrantica não compartilha, vende ou aluga seus dados pessoais a terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Prestadores de serviços: Compartilhamos informações com empresas que nos auxiliam a operar nosso e-commerce, como empresas de pagamento, logística, e marketing, sempre com o objetivo de garantir a prestação dos nossos serviços.
- Cumprimento legal: Quando necessário, para atender a obrigações legais, ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes.
4. Armazenamento e Segurança dos Dados
Seus dados pessoais são armazenados em ambientes seguros e protegidos contra acessos não autorizados. Utilizamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança e a confidencialidade das informações.
5. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar seus dados: Solicitar informações sobre os dados pessoais que mantemos sobre você.
- Retificar dados: Corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
- Excluir dados: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando houver necessidade de retenção para cumprir obrigações legais.
- Revogar consentimento: Retirar o consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail fragranticabrasil@gmail.com
6. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou para alertá-lo quando estiverem sendo usados, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
7. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.
8. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
- E-mail: fragranticabrasil@gmail.com
- Telefone: (11) 96907-6666